سياسة الخصوصية

في تطبيق وتر، نحرص على حماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحفظنا لمعلوماتك عند استخدامك للتطبيق. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
• معلومات الطلبات: مثل تفاصيل الخدمات المطلوبة وتاريخ الطلب.
• معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP.
• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في التطبيق، والإجراءات التي تقوم بها.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المطلوبة وإدارة الحسابات.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
• إرسال إشعارات وتحديثات حول الطلبات والخدمات.
• تحليل استخدام التطبيق لتحسين الأداء.
• حماية التطبيق من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

3. كيفية حفظ المعلومات

نحرص على حفظ معلوماتك بشكل آمن باستخدام تقنيات التشفير الحديثة. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع إجراءات حماية صارمة، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
• الوصول المحدود للمعلومات من قبل الموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان لضمان الحماية المستمرة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقتك الصريحة.
• عند الالتزام بالقوانين أو اللوائح القانونية.
• عند التعامل مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات معينة (مثل الدفع أو الشحن).

5. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا.
• رفض تلقي رسائل تسويقية منا.
• سحب موافقتك على جمع واستخدام معلوماتك.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.

7. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@waterapp.com
• الهاتف: +966 54 075 7577